Ihr Autohaus
im Saarland und in Rheinland-Pfalz

Eugen Kessler

Audi St. Wendel · vor einer Woche

Autohaus Kröningen Der gesamte Autokauf verlief absolut reibungslos und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Kompetenz von Herrn Sell, der uns freundlich, zuvorkommend und professionell beraten hat. Auch die Erreichbarkeit war jederzeit sehr gut. Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss hat einfach alles gepasst. Ein Autohaus, das man uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank an Herrn Sell und das gesamte Team für den hervorragenden Service. Weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

Helke Schindelhauer

VW Birkenfeld · vor 2 Monaten

Alles sah zunächst nach einer reibungslosen Kaufabwicklung (Jahreswagen) aus. Gemeinsam mit dem Verkäufer haben ich und meine beiden Begleiter sorgfältig das Fahrzeug bei Besichtigung auf Mängel inspiziert und entsprechende Vereinbarungen hierzu getroffen. Bei Fahrzeugübergabe 2 Wochen später dann der Schock: Löcher im Fahrersitz, die definitiv bei Kaufabschluss noch nicht waren. Nach vielem hin und her, obwohl im BGB rechtlich klar geregelt und es eigentlich keiner Diskussion bedurft hätte, wählte der Autohändler die Smart-Repair-Variante als Nachbesserung. Kulanterweise hatte ich dem Verkäufer als "Fachmann" das Mittel der Wahl überlassen. Leider lag dieser jedoch mit der Auswahl seines 1. Nachbesserungsversuches falsch, das Ergbenis war alles andere als zufriedenstellend. Eine erneute Mängelrüge wurde einfach ingoriert, entsprechende mehrfache schriftliche Aufforderungen mit Fristsetzung (per Einschreiben) - keine Reaktion. Das BGB regelt das Thema Mängelrüge eindeutig, aber hier wird seitens des Autohändlers wohl "gepokert" dass es dem Kunden zu viel Aufwand ist, sein Recht durchzusetzen. Insofern bleibt mir nun leider nichts anderes übrig, als bei einem anderen VW-Vertragshändler die Mängelbeseitigung fachmännisch durchführen zu lassen und die Kosten hierfür ggf., sollte Autohaus Kröninger weiterhin den Schriftverkehr ignorieren , entsprechend einzuklagen. Kundenorientiert ist definitv anders.

Manuel Hinsberger

Audi St. Wendel · vor 2 Monaten

Ich habe durch das Autohaus Kröninger mein absolutes Traumauto gefunden. Der Kontakt per Telefon und E-Mail verlief äußerst freundlich, unkompliziert und vor allem sehr zügig. Ein besonderer Dank geht an Herrn Sell, der es mir ermöglicht hat am nächsten Tag das Auto schon zu besichtigen, Probe zu fahren und sich um alles Weitere schnell und zuverlässig gekümmert hat. Auch Fragen wurden stets kompetent, verständlich und freundlich beantwortet. Vielen Dank! Das Fahrzeug selbst war top aufbereitet und entsprach genau meinen Vorstellungen. Besonders positiv überrascht hat mich die schnelle Abwicklung - bereits nach drei Tagen konnte ich mein Auto abholen. Alles hat reibungslos funktioniert und ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Ich bin dem gesamten Service sehr zufrieden und kann das Autohaus sowie die freundliche und kompetente Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen. Für ein zukünftiges Fahrzeug würde ich jederzeit wiederkommen!

Dirk

Audi St. Wendel · vor 4 Monaten

Ich habe über das Internet einen A5 Avant nach meinen Vorstellungen gesucht. Dabei bin ich auf das Autohaus gestoßen. Nach einem freundlichen und unkomplizierten Gespräch (Hr. Sell) umgehend einen Termin zur Besichtigung und zur Probefahrt vereinbart. Alles hat reibungslos funktioniert. Alle technische Fragen sowie der Ablauf zur Ummeldung bzw. Neuanmeldung des Autos konnten zielführend beantwortet werden. Nach (nur) 2 Wochen konnte ich das Auto abholen. Bin sehr zufrieden, kann das Autohaus, sowohl was die Mitarbeiter als auch die Auswahl betrifft, nur empfehlen.

Knuth

VW Birkenfeld · vor 6 Monaten

Ein weltoffene Unternehmen in dem der Service noch groß geschrieben wird. Die Mitarbeiter sehr höflich und kundenorientiert. Großer Showroom mit einer ansehnlichen Anzahl an Vorführwagen. Nach dem Erwerb ihres Fahrzeuges wird man sie dort bestimmt noch wiedererkennen und entsprechend willkommen heißen.

Frank Wagner

VW Birkenfeld · vor einem Jahr

Der Verkaufsprozess meines Neuwagens war geprägt von grosser Freundlichkeit, Kompetenz und Kundenorientierter Beratung. Keine unserer Fragen war eine Frage zu viel oder blieb unbeantwortet. Vielen Dank an Herrn Holger Schindler für die großartige Unterstützung bei der Gesamtabwicklung und der gründlichen & individuellen Fahrzeugübergabe.